Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Transportasi

Progress

1/13Bagaimana pendapat saudara tentang ketentuan persyaratan dalam penggunaan transportasi umum *Vaksin/memiliki aplikasi peduli lindungi (Pelabuhan /KAI/ Bandara/ Terminal) ?

1. Tidak Sesuai

2. Kurang Sesuai

3. Sesuai

4. Sangat Sesuai

2/13Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *Ketepatan waktu keberangkatan (Pelabuhan /KAI/ Bandara/ Terminal) ?

1. Tidak Sesuai

2. Kurang Sesuai

3. Sesuai

4. Sangat Sesuai

3/13Bagaimana pemahaman saudara tentang prosedur pelayanan dalam penggunaan transportasi umum *memesan tiket/ datang lebih awal/ barang bawaan (Pelabuhan /KAI/ Bandara/ Terminal)?

1. Tidak Mudah

2. Kurang Mudah

3. Mudah

4. Sangat Mudah

4/13Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? (Pelabuhan /KAI/ Bandara/ Terminal) ?

1. Tidak Sopan Dan Ramah

2. Kurang Sopan Dan Ramah

3. Sopan Dan Ramah

4. Sangat Sopan Dan Ramah

5/13Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan *(Pelabuhan /KAI/ Bandara/ Terminal) ?

1. Tidak Cepat

2. Kurang Cepat

3. Cepat

4. Sangat Cepat

6/13Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan layanan ini (Pelabuhan /KAI/ Bandara/ Terminal) ?

1. Tidak Ada

2. Ada Tapi Tidak Berfungsi

3. Berfungsi Kurang Maksimal

4. Dikelola Dengan Baik

7/13Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan *(Pelabuhan /KAI/ Bandara/ Terminal) ?

1. Tidak Wajar

2. Kurang Wajar

3. Wajar

4. Sangat Wajar

8/13Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana pelayanan? (Pelabuhan /KAI/ Bandara/ Terminal) ?

1. Buruk

2. Cukup

3. Baik

4. Sangat Baik

9/13Bagaimana pendapat saudara tentang kenyamanan di lingkungan pelayanan (Pelabuhan /KAI/ Bandara/ Terminal) ?

1. Tidak Nyaman

2. Kurang Nyaman

3. Nyaman

4. Sangat Nyaman

10/13Bagaimana pendapat saudara tentang keamanan di lingkungan pelayanan (Pelabuhan /KAI/ Bandara/ Terminal) ?

1. Tidak Aman

2. Kurang Aman

3. Aman

4. Sangat Aman

11/13Bagaimana pendapat saudara tentang ketanggapan petugas dalam memeberikan pelayanan *memecahkan masalah pelayanan (Pelabuhan/KAI/Bandara/Terminal) ?

1. Tidak Tanggap

2. Kurang Tanggap

3. Tanggap

4. Sangat Tanggap

12/13Bagaimana pendapat saudara tentang tanggung jawab petugas terhadap pengguna transportasi (Pelabuhan/KAI/Bandara/Terminal) ?

1. Tidak Bertanggung Jawab

2. Kurang Bertanggung Jawab

3. Bertanggung Jawab

4. Sangat Bertanggung Jawab

13/13Silahkan Isi Detail Responden

Please accept terms and conditions ?

Welcome to Quote

An mei sadipscing dissentiet, eos ea partem viderer facilisi. Brute nostrud democritum in vis, nam ei erat zril mediocrem. No postea diceret vix. Mei eu scripta dolorum voluptatibus, id omnes repudiare pri.

Responsive site design

Usu habeo equidem sanctus no. Suas summo id sed, erat erant oporteat cu pri. In eum omnes molestie. Sed ad debet scaevola, ne mel.

Web site check

Usu habeo equidem sanctus no. Suas summo id sed, erat erant oporteat cu pri. In eum omnes molestie. Sed ad debet scaevola, ne mel.

Email campaigns

Usu habeo equidem sanctus no. Suas summo id sed, erat erant oporteat cu pri. In eum omnes molestie. Sed ad debet scaevola, ne mel.

Seo optimization

Usu habeo equidem sanctus no. Suas summo id sed, erat erant oporteat cu pri. In eum omnes molestie. Sed ad debet scaevola, ne mel.

A brief about QuoteSuas summo id sed, erat erant oporteat cu pri.

Cum iusto nonumes dignissim ad, movet vocent ceteros nec ut. Eu putent utroque ius, ei usu purto doctus, ludus nostrud consectetuer ex pri. Maiorum petentium similique duo id. Sea ex nostro offendit, ius sumo electram theophrastus et. Nam eu dolore aliquid laoreet, ei eos tacimates assueverit inciderint. His deserunt recteque consequat in. Vis mucius virtute consequat ad, suavitate interesset an mei, oporteat temporibus at sea.

MissionSuas summo id sed, erat erant oporteat cu pri.

Address

Duo magna vocibus electram ad. Sit an amet aeque legimus, paulo mnesarchum et mea, et pri quodsi singulis.

11 Fifth Ave - New York, 45 001238 - USA

Get directions

Email and website

Duo magna vocibus electram ad. Sit an amet aeque legimus, paulo mnesarchum et mea, et pri quodsi singulis.

Email: support@domain.com
Website: www.quote.com

Telephone

Duo magna vocibus electram ad. Sit an amet aeque legimus, paulo mnesarchum et mea, et pri quodsi singulis.

Tel: +44 543 53433
Fax: +44 543 5322